Клиенты часто задают вопрос о том, нужно ли покупать или подделывать отзывы. Устами Mobile-Review.com даем ответ:

Другим моментом, который заслуживает обсуждения, стали негативные отзывы, которые мог найти в сети об одном производителе, не буду его называть. В фирменном магазине продавец сказал, что это все неправда и ложь, мол, конкуренты так стараются и пишут такие отзывы, чтобы повысить собственные продажи. То есть, они не хвалят свою продукцию в лоб, а очерняют продукты конкурента. Забавная стратегия, в которую с легкостью могу поверить, так как знаю множество компаний, которые пользуются сходными методиками. Правда, они не ориентируются на форумы бытовой техники, а размещают свои отзывы на Яндекс.Маркете. Стоимость услуг агентства, которое выложит «правильные» отзывы на Маркете, колеблется от 100 до 200 рублей за отзыв, зависит от их количества. В Яндексе об этом прекрасно знают, поэтому ввели драконовскую систему модерации комментариев и отзывов, разместить свои мысли для живого человека очень сложно, почти невозможно. В итоге, просматривая отзывы по вполне конкретным моделям, я вижу отличную работу SMM-агентств, но не вижу живых людей. Отзывам на Яндекс.Маркете я давно перестал доверять, так как вижу, как они работают в отношении телефонов, а иногда точно знаю, сколько они стоили для вендора. Выбор продукта на фоне информационного шума стал крайне затруднительным. Для покупателя важно разобраться, как найти нужную информацию и не попасть впросак. Раньше этот вопрос не был таким сложным.

http://mobile-review.com/articles/2014/birulki-285.shtml

p.s.
Как вы понимаете, отзывы – это работа с доверием еще только далеко потенциального покупателя, который застрял на верхних этапах Воронки принятия решения о покупке. Именно там работает Front-End в виде полезной информации, а в идеале – какое-то мероприятие вроде живой демонстрации, бесплатного семинара, вебинара или мастер-класса. Главное, как обычно, не перегнуть.