Сегодня получил одно из редких писем Гленна Ливингстона (читатели блога могли видеть его материал “Христофор Колумб был придурковатым маркетологом”). Ознакомившись с содержимым, немедленно захотел поделиться с читателями.
Знаете, что с точки зрения исторических фактов различные индустрии во время рецессии делают лучше всего?
ИССЛЕДОВАНИЯ!
Когда я попал в консалтингово-маркетинговый бизнес, практически сразу же стало известно о надвигающейся рецессии (это было в начале 1991 года). И я в тот момент был довольно напуган… мы набирали сотрудников, вкладывались в инфраструктуру… не говоря уже о только что купленном новом доме…
Но знаете, что произошло потом? Бизнесы стали сыпаться, но у нас был рекордный год.
И это меня реально озадачило… в первом приближении. Потому как было очень много шумихи в прессе по поводу того, что крупный бизнес затягивает пояса (Мы с Шерон тогда консультировали только “крупняк” вроде AT&T, Lipton, Nabisco и т.д.).
Изучая этот вопрос в ретроспективе, оглядываясь назад, я выяснил, что крупные компании вкладываются в исследования только в самой глубокой точке рецессии.
Это потому, что если у вас меньше наличных средств, то вам хочется использовать эти средства НАМНОГО РАЗУМНЕЕ.
Но теперь, когда я понял как это всё работает, я никогда не буду поступать так же, как они. По моему грандиозному замыслу люди ВСЕГДА должны делать исследование рынка, потому что нет никакого смысла заниматься стрельбой вслепую (как это называет Дэн Кеннеди).
Когда ресурсов много и много мест, где рыба клюет – люди могут быть успешными не смотря ни на что. Но когда хороших рыбных мест мало и они далеки друг от друга, то вы не можете уже просто так опровергнуть необходимость предварительного исследования, чтобы вычислить места, где лучше всего клюёт… в противном случае вы будете вынуждены лишь выдвигать предположения о наиболее возможном месте скопления рыбы, где она должна кучковаться (или же где её вообще никогда не было).
И не знаю как вы, а я предпочитаю на ужин настоящего лосося, а не его потенциальный след. И я тут припас несколько интервью про исследования, которые мы брали у Перри Маршалла, Дэвида Баллока и конечно же у моей любимой жены и по совместительству бизнес-партнера Шерон Ливингстон.
Как знать, может быть во время всей этой суматохи на рынках сегодня сейчас самое время остановиться и послушать, подумать о том, как вам могли бы пригодиться ИССЛЕДОВАНИЯ в вашей бизнес-ситуации?
Неважно, выводите ли вы новый продукт на новый рынок или пытаетесь привлечь больше клиентов за меньшие деньги, я уверен, что потраченное время многократно окупится!
p.s.
Гленн в этом письме намекал на ряд интервью, которые он записал с разными людьми. Список тем интервью получился следующим (и они все у меня есть):
– Перри Маршалл и Гленн Ливингстон
– Минимизация рыночного риска благодаря опросам
– Как брать интервью ПОСЛЕ вашего опроса
– Пост-кодирование для получения максимальной конверсии
– Объединение умов безумных ученых
– Самоуважение и поведение при покупке (в двух частях)
– Роль Запроса в Поисковом континууме
Могу взяться за перевод и публикацию этих материалов. Ниже форма для перечисления добровольного вознаграждения труда переводчика. Сумма по умолчанию 1000 рублей, но можете руками ввести любую другую сумму (зависит от вашей совести). Во сколько вы оцените качественный перевод? Жертвуя деньги на перевод вы также сделаете его доступным для других читателей блога (ну то есть вам где-нибудь это потом обязательно зачтется).
